A dona da moto da minha prima quer a moto de volta

Minha prima comprou uma moto (biz) e pa de dono particular so essa donanao entregou o carne nem o recibo pra minha prima.minha prima ja pagou duas parcelas e a dona da moto quer ela de volta e minha prima nem fez ela assina rebibo quando pagou as parcelas e tao falando que ela nao vai precisar pagar as parcelas que ja foram pagas para a minha prima. E agora o ela deve fazer? Obriigado