A empresa Limpadora Cruz Fiel não libera fundo de garantia

Trabalhei em uma empresa durante 8 meses, fui demitida sem justa causa em 10 de abril de 2012, mas até agora não liberam meu cartão chave para mim receber meu fundo de garantia, sendo assim não dei entrada no meu seguro desemprego,hoje é dia 05 de junho ja faz quase 2 meses, o que devo fazer.Não sei o que faço pois so tenho 120 dias para dar entrada se não perco os meus direitos e ligo para a empresa todos os dias e eles sempre me falam sem previsão de liberação do cartão chave