A SKY errou e me cobra duas faturas

Olá boa tarde, Fiz a mudança do meu pacote da sky, ao solicitar fui informado pelo funcionario da empresa que, a minha fatura iria vim cobrando o novo pacote no mes seguinte (tenho essa gravação em audio). Sendo que a empresa errou e me cobrou a fatura do mês atual junto com valor do novo pacote. Entrei em contato eles me deram um desconto de R$ 100, 00 e mais R$ 30,00 durante 3 meses, e me avisou que a fatura iria vim normal. Paguei o que foi acordado, porem a empresa ainda me manda faturas com valores abusivos, pago sempre R$ 380,00/ R$ 387,00 por mês, a fatura desse mês chegou em R$ 694,00. Procurei o procon, que entrou em contato com a SKY que me passou um acordo, aonde iria pagar R$ 318,00 e a fatura iria vim normal sem juros. O acordo pelo procon a SKY não cumprio. Irei procurar ajuda no juizado especial, a fatura de quase 700,00 não irei pagar. Gostaria de saber se eles podem cortar meu sinal mesmo eu dando entrada e provando que o erro foi deles.