Ação contra provedor de internet por danos em game online

Boa tarde, tenho tido problemas sérios com uma empresa provedora de internet, recebendo um serviço praticamente inutilizável. Uma das consequências é que em um game on-line que costumo jogar com frequência, a cada vez que me desconecto da partida, recebo uma penalização que me impede de ingressas em partidas normais - ficando limitado a ingressas em partidas com jogadores que frequentemente saem dos jogos, o que é muito desagradável -, além de me causar prejuízos nos jogos, como perda de pontuação e causar irritação aos demais jogadores do time aliado, que ficam em desvantagem e atrapalharem a experiência de jogos para todos os times, que terão uma partida desequilibrada. Além do que, me irrita profundamente também. Outro aspecto é que utilizo não só tempo, mas dinheiro real neste game. Gostaria de saber se é possível utilizar de algum recurso judicial para que esses prejuízos específicos, além de prejuízos em relação ao meu trabalho que depende da internet, sejam ressarcidos de alguma maneira. Desde já agradeço muitíssimo! Abraços.