ação contra universidade para entrega de certificado

Meu tio começou a fazer um curso de especialização em uma faculdade estadual, acontece que o mesmo perdeu o prazo para apresentação do trabalho de conclusão de curso, só sendo possivel que ele defendesse novamente em outra turma da mesma especialização. O problema é que a faculdade não abriu outra turma e não possibilitou uma data para que meu tio e outras pessoas que passavam pela mesma situação apresentassem o trabalho de conclusão. Ao ser procurada a universidade informou que a unica solução seria que eles terminassem o curso em outra instituicao, o que é oneroso demais, pois eles teriam que fazer novamente o curso quase todo, e eles desejam receber o certificado de conclusao pois precisam do mesmo em seus empregos. qual a acao cabivel nesse caso?