acidente de transito e remuneração do seguro

Boa tarde a 2 meses atras sofri um acidente de moto onde o condutor do carro que bateu em mim concordou sem problemas que estava errada passando minha moto para o seguro pra eu ser ressarcido pelos danos causados Acontece que o seguro deu Pt na moto e ficou de me pagar valor da mesma mas quando levei documentação pra receber o seguro alegou que o recibo não esta preenchido em meu nome então não podem liberar o pagamento eu estou com recibo documento todos em ordem mas porem não acho o es dono da moto gostaria de saber oque posso fazer neste caso se tenho algum direito