AIKADE prazo de entrega errado e valor errado

Boa tarde, fia a compra de um videogame através do site AIKADE. No site estava especificado que meu produto chegaria dentro de 20 a 30 dias úteis, no entanto o meu videogame chegou com 30 dias úteis de atraso, ou seja, 60 dias úteis. Fora isso, para a minha surpresa, ao ir retirar o produto nos correio ainda havia uma taxa de 108,00 para pagar (taxa que estava especificada no site). Gostaria de saber quais os meu direitos.