ajuda sobre a legalidade de procedimento

Por motivos de falta de trabalho deslocou-se o meu filho para Londres; temos com a ... contracto de serviços de TV+Net+telefone fixo+1 cartão de telemóvel; estes dias fui confrontado com uma msn dizendo: o seu cartão efectuou comunicações roaming no valor de 568€ para sua segurança o seu serviço suspenso dentro de 3 horas um minuto depois recebo outra msn com dados para pagamento do valor referido para evitar suspensão. Pergunto sem colocar em causa o gasto deste valor ... como poderei saber se este gasto está correcto e se não seria normal um aviso antes de atingir tamanho valor. Se me poderem ajudar agradeço o meu muito obrigado [email protected]