Alto registro de consumo na conta de luz

Olá, minha conta de luz veio um consumo muito alto em relação aos meses anteriores. O fato é que nos meses 04 e 05 a conta de luz veio um valor que não figia dos padrões (180 reais) de consumo, só que já era registrado na compahia elétrica um consumo altissímo (~2,600 reais )só que não fomos informado... só no mês 6, é que recebemos uma conta com este valor altissimo + uma parcela de reajuste de consumos relativo aos meses anteriores e assim se estende ate hoje e não pagamos as contas pois não tenho condições. Já vieram técnicos e diz que está normal e que não há fulga de energia. ontem procurei novamente a empresa e elas alegaram que o medidor foi externalizado recentemente. só que o medidor sempre foi externo a residencia. outro fato que me deixa irritato foi o fato de esta conta nao ter vindo alta desde do mês 4, assim teria tomados todas as providências e não teria virado a bola de neve nos meses seguintes , passei d meses sem a informação desse consumo tao elevado. O que devo fazer?