Aluguel de Imóvel por Imobiliária

Estou com um problema junto a imobiliária que deveria ter bloqueado o imóvel no momento em que dei entrada com minha documentação para ser avaliada e possibilitar o aluguel do mesmo. No entanto ela opta por esse processo de avaliação em uma terceira e a mesma esqueceu no ato da entrada da documentação de fazê-lo no exato momento, fazendo no primeiro dia útil subsequente. No entanto, no dia seguinte, um sabado, outra pessoa foi diretamente à dita imobiliária e deu entrada com a documentação mediante seguro fiança, já que essa modalidade é feita diretamente na imobiliparia. No entanto o imóvel já deveria estar bloqueado para mim e por erro na comunicação da terceira da imobiliária e da mesma, estão querendo passar essa pessoa na minha frente na ordem de prioridade, o que imagino ser ilegal. Gostaria de saber o que eu devo fazer e falar na imobiliária para exigir que seja feita a coisa certa. Se eu entrar na justiça o que eu posso exigir?