! ano sendo debitado um empréstimo já quitado

Olá, Fiz um empréstimo em novembro de 2012, com débito em conta do valor de 600 reais que teve como prazo o mês de março de 2013. Sendo que até o mês corrente, janeiro de 2014, ainda esse valor é debitado em minha conta. Já estive numa das unidades em Duque de Caxias/RJ conversei em julho do ano passado (já com 4 meses A MAIS sendo debitada, além do mês limite que era março de 2013, já tendo quitado o número de parcelas negociadas no ato do empréstimo). Me informaram que o débito não aconteceria mais, no entanto, mês a mês acompanho o débito em minha conta de mais de metade do meu salário. Já fiz diversos contatos pessoalmente na unidade e os atendentes abrem alguma notificação, não sei informar, dizendo que não será mais debitado, mas no mês seguinte tenho novamente o desfalque desse dinheiro. Fui ao banco e pedi que não autorizassem o débito, mas o mesmo também não consegue bloquear. Preciso que esse débito indevido pare imediatamente.