Anunico de produtos, com valores abusivos

userPremium celosxe ★

Realizei um pedido e uma loja online de dois produtos combinados, um combo de Home Theater e TV. O valor do combo é de 4179,00 reais. Gerei o boleto para pagar. Hoje navegando no site, fui mostrar para minha esposa os produtos e pesquisei o modelo do home theater, qual não foi minha surpresa ao descobrir que o valor do Home e da TV em separados, fica mais barato do que o valor do combo! Ou seja, só o Home 499,00 reais e só a TV 2999,00 reais = 3498,00 reais! Eu estaria pagando no combinado dos dois produtos 4197,00 reais!!! Isso não é abusivo? Eles não estão usando de artifício pra ludibriar o consumidor? Estou me sentindo explorado e enganado!

1 Resposta

Dr. Torres ⚖️ Advogado

A lei do Código de Defesa do Consumidor lhe protege cancelar o pedido em até 7 dias corridos (prazo decadencial) por compras realizadas pela internet, sem motivo de cancelamento ou fundamentação. Caso tenha passado esse prazo, Vsa. ficará dificil arguir esse fundamento em juizo, pois poderão surgir alegações de produto importado com divergências de câmbio, etc. O cancelamento deverá ser realizado via AR, por escrito, ao endereço da empresa o qual adquiriu o produto. Caso a devolução do pagamento seja negada, deverá recorrer ao Juizado Especial Civel mais próximo, protocolar petição inicial com pedido da Danos Materiais e Morais.