Já a algum tempo venho recebendo em meu e-mail particular, inclusive o que cadstrei em seu Site, um cobrança endereçada a um tal de Rubens Marcelo Simões pela operadora Claro de TV. Respondi educadamente e diversas vezes que não sou a pessoa que eles buscam e pedi que por favor parassem com essas cobranças, mas não cessam, isso está me incomodando e sempre que leio o o texto de cabeçario do e-mail tomo um susto até lembrar que são esses idiotas a me incomodar. Minha ultima resposta foi até agressiva. O que posso fazer para que estes imbecis me deixem em paz. Já tentei até descredenciar meu e-mail, mas não surtiu efeito. Obrigado; Rubens Moreira 21 9 9143-7512
1 Resposta
Dr. C. Guimaraes⚖️ Advogado
Olá, Rubens!
Seja bem vindo ao nosso site "Advogados Online"!
Prezado, neste caso, você pode tentar entrar em contato com a operadora novamente e alegar o constrangimento ocorrido e o engano pelas correspondências que estão chegando em sua caixa de e-mail.
Caso eles não parem com as cobranças, poderá comparecer ao Procon da sua cidade e alegar o fato ocorrido.
O Sr. pelo qual está designado pela cobrança, qual seja, o Rubens Marcelo Simões, porém as correspondências estão chegando ao seu e-mail. Pode ter tido algum equívoco por parte da Operadora CLARO quanto à cobrança. Visto que os nomes são próximo e parecidos. No entanto, nada justifica que essas cobranças continuem, a partir do momento de sua reclamação deveriam ter cessado tais cobranças.
Como você já entrou em contato, e, ainda assim continuam a cobrança, oriento para comparecer ao Procon, em sua cidade e explicitar o engano ou qualquer intimidação no erro da pessoa que contratou o serviço.
Espero ter elucidado suas dúvidas e, caso ainda persista alguma, não hesite em nos enviar uma mensagem. Abraços e boa resolução !!
