Atendente da TIM Preconceituoso

Em um contato feito dia 05/08/2014 com a operadora TIM, de forma pejorativa, o atendente me chamou de nordestino. De fato sou nordestino. No mesmo dia solicitei a gravação da ligação e em nenhum momento me enviaram. Hoje (18/09/2014) eles me ligara informando que não tem o áudio da gravação do protocolo solicitado. Nesse caso como devo proceder para provar que o atendente foi preconceituoso e desrespeitoso comigo se eles não vão enviar a gravação?

2 Respostas

MARIANABIANOR ★
Oi, assim fica praticamente impossível provar que você foi vítima de injúria. Mas pense bem, infelizmente, é uma situação horrível maspartiu de um atendente muito nojento e ignorante. Essas operadoras realmente negam as gravações por motivos mirabolantes para não se prejudicarem. Você pode ingressar no Judiciário, porém, recomendo que deixe para lá e siga sua vida. Ser nordestino não é problema algum.
Infelizmente ser nordestino não é problema algum! Problema é ter que viver na mesma sociedade que gente desse tipo e se nada for feito, como na maioria das vezes nada é feito, esse índice de preconceito só aumenta! Já viram o caso da miss brasil desse ano ? Acho que não! Já viram o caso do goleiro do Santos? Acho que não! É por isso que esse tipo de coisa nojenta está se banalizando ! Porque todo mundo está deixando pra lá!