Há vários anos tenho assinatura da Tv a Cabo SKY e de uma hora para outra não está mais disponível no meu pacote os canais Premiere, que transmitem as partidas do Campeonato Brasileiro.
Já liguei várias vezes para o atendimento da empresa e dizem que irão resolver mas nada feito.
Qual seria a atitude a ser tomada com respaldo jurídico?
1 Resposta
Dr. Drovetto⚖️ Advogado
Prezado, boa noite.
No caso, a empresa tem o dever de consertar o problema com o seu pacote, inclusive abatendo o preço pela não utilização dos canais.
Caso assim eles não procedam, você pode ajuizar uma ação obrigando a empresa a cumprir o pacote, devolver a quantia paga a mais e indenizá-lo.
Att.
Marco Aurélio Drovetto
(editado pelo admin)
