Bagagem extraviada em onibus .. orientação

Tive minha bagagem extraviada , pela empresa Nacional expresso , inha São Paulo /Barra do Garças,no dia 21/01/2012. Contendo varias roupas de uso pessoal+roupas novas adquiridas Em São Paulo,( das quais tenho nota fiscal,+laudos de exame de histeroscopia diagnóstia…ultrasons (tudo isso preparatório para cirurgia) , a qual já estou na fila… e preciso destes documentos qdo retornar para operar. Já fiz boletin de ocorrência e estou aguardando o prazo que a empresa deu para resolver (30 Dias). porém liguei na ANTT, e fui informada de ante mão que a indenização deles é baseada no coeficiente tarifário: (0,122830) x 10.000.O que daria 1228,30. e não cobriria nem as roupas novas e a mala que também era nova….fora os exames e todas as minhas roupas usadas+objetos paessoais. Gostaria de saber se poderei entrar com ação judicial , por danos materiais e morais, pois se eu não conseguir estes exames de volta poderei perder a cirurgia, e terei que refazer todos os exames novamente, em Saõ Paulo. pois aki na minha cidade não faz nem pelo SUS e nem particular.(Moro Em Barra do Garças MT. posso entrar pelo juizado especial? ou tenho que contratar advogado?por favor me esclareçam como proceder , estou arrasada.