Banco cancela meu especial por erro que dizem ser do sistema

userPremium Mickramos ★
Possuo uma conta jurídica no Banco do Brasil. Fui até a agencia no dia 30/03/2012 solicitar um capital de giro. Me ofertaram um empréstimo no valor de 2000,00 onde estariam disponibilizando a partir do dia 02/04. Isso não foi feito, processaram o pedido apenas no dia 03/04, disseram que teriam que cancelar meu especial para depois ativá-lo novamente e assim liberarem o valor solicitado. Adiantaram um valor de 1400, 00 que seria 400,00 de adiantamento das vendas da cielo e mais 1000,00 do emprestimo. Disseram que eu poderia utilizar este valor. Até hoje não restabeleceram meu limite e minha conta está negativa em 760,00, gerando multa e juros. Me disseram que não poderiam fazer nada, pois o sistema não se atualizou, ativando meu limite novamente e assim não poderiam depositar o restante do dinheiro. O que eu faço? Pedi ajuda ao Banco, mas ao invés de me ajudarem, me complicaram ainda mais. Tenho algum direito ou devo acatar as decisões do Banco? Grata.

1 Resposta

Dr. Torres ⚖️ Advogado
O acordo das datas e liberação do crédito foi realizado documentalmente? Caso tenha sido verbalmente, fica mais difícil comprovar judicialmente seus Danos Materiais e Morais. Além disso o pedido fora feito por pessoa jurídica, logo deverá recorrer a contratação de advogado para demandar até por Lucros Cessantes, já que o Juizado Especial Civel limita poucas exceções para demanda de PJ. Esse patrono contratado para o caso, poderá se basear nas cobranças abusivas dos juros vigentes sob erro de pré-aprovação de outro produto do Banco, não entregue, para fundamentar Vsa. causa. Vale ressaltar que esse pleito jurisdicional poderá ser moroso, logo informo que a quitação atual da conta e novas contratações bancárias, não impedem de ingresso futuro.