boa tarde, abri uma conta corrente no banco santander no ano de 2013,e só usei a conta durante dois meses e depois desse periodo liguei e pedi o cancelamento da conta e o funcionario me disse q teria cancelado,
um ano apos esse fato o banco me envia uma carta dizendo que estou devendo mais de R$1000,00 sem eu usar a conta e dizendo q vou para o serasa se não pagar oque posso fazer.
att
Natan rogerio
2 Respostas
Dr. Leonardo Coutinho⚖️ Advogado
Olá, Natan.
Tem que comparecer na agencia bancaria e analisar como chegaram nestes valores e se existe algum cancelamento de conta.
Após, verifique se o seu nome já foi enviado para o SPC ou SERASA.
Com estas informações, poderá ter argumentos para ajuizar uma ação contra o banco.
Qualquer dúvida pode entrar em contato.
Atenciosamente.
Leonardo Coutinho
OAB 351.201/SP
E-mail: (editado pelo admin)
natansilva★
Agradeço as dicas de todos que responderam após menciona meu problema aqui o banco arrumou o problema.
