Banco não substitui avalista

Vendi uma empresa a um ano, fiz toda a parte jurídica de transferência para os novos proprietários, de posse do contrato social e documentos dos novos sócios fomos até o banco e fizemos a transferência da conta tirando meu nome e da minha sócia e colocando o nome do novo proprietário, se passando um ano recebo uma mensagem no celular informando que sou avalista de uma operação em atraso um dia depois recebo duas carta do Serasa informando que se eu não pagar a divida em 10 dias meu nome e da minha socia iria para negativação, fui até o banco e fui informado que fizeram a transferência da conta mas não mudaram o avalista que era eu e minha sócia, com isso o novo proprietário utilizou todo o limite disponível na conta e não pagou e a divida ficou sobre minha responsabilidade. fui no banco e questionei eles me informaram que foi um erro da funcionaria não ter alterado isso e que o limite que eu tinha na conta deveria ser zerado até o banco avaliar o novo proprietário. resumindo o banco ainda não arrumou esse processo, pois diz que é um pouco demorado mas informar que a divida não é minha. Quero saber se posso entrar com alguma ação pedindo indenização por eles ter mandado meu nome para o serasa e mensagem me cobrando uma divida que não é minha, pois o erro foi do banco ou funcionaria que fez a transferência. Minha preocupação e o Banco não reverter essa situação e eu ficar com a divisa em meu nome. Fico no aguardo de uma posição ou ajuda para esse caso.