Banco vem me causando danos materiais e morais, devo processar?

No dia 30/10/2012 um devedor meu me repassou 1450,00 para minha conta via internet banking utilizando o iphone dele cadastrado no banco, em virtude desse fato, o sistema de segurança da CEF entendeu que fosse uma operação fraudulenta e bloquearam tanto minha conta quanto a dele, o deveder se dirigiu até a sua agência para explicar que foi uma transação lícita e chegou assinar até um termo concordando com o caso e disse ainda que minha conta também fora bloqueada, então o gerente disse que automaticamente a minha ia ser desbloqueada. Tudo bem! resolvi ir ao banco para efetuar um saque e ainda estava bloqueada, conversei com o gerente e o mesmo enviou um email para a central da CEF para desbloquear minha conta, mas ate agora nada!. Fui novamente (todos os dias) e o gerente disse que nao poderia fazer mais nada e que era para eu ficar tentando passar o cartão que as vezes poderia desbloquear (Um absurdo). Resolvi ligar na ouvidoria me transferiram para tanta pessoa até chegar na última que eu pensei que ia resolver, e ele me disse: Sinto muito mas não posso fazer mais nada. Resultado: Não tenho dinheiro para comer devido está fazendo um estágio em outra cidade, cobradores na porta todos os dias, juros e mais juros, pensão venceu e mais outras tantas coisas. Obs: Conta poupança e ja tinha mais dinheiro para meu sustento até o fim do meu estágio e está tudo bloqueado, nem sem cartão eles não deixam sacar. Cabe um processo por danos morais e materiais com indenização?