Banimento em jogo online sem provas.

Boa tarde, Meu nome é Igor Roberto, Meu Hobby e jogos Onlines, então, jogava tanki online, um jogo virtual onde pode investir dinheiro real para obter equipamentos melhores, e eu investi uns R$ 2000,00 nele, o que acontece e que o jogo baniu minha conta alegando que eu partilhava minha conta do jogo, não me passaram nenhuma prova e simplesmente me excluíram do jogo. o que posso fazer para não ficar no prejuizo ?