bilhete viagem errado e desembarcado no meio da BR 101 oque faser

Queria saber oque poderia faser! Comprei um bilhete de onibus antecipaso para o dia 15 feriado agora do mes 11 de 2013 .Muito bem queria um onibus particular de uma outro nome pedi a passagem para torres e a moça do guiche disse que nao podi vender para esse lugar e so para florianopolis e que ela me venderia como florianopolis so que ia parar na rodoviaria desejada!eu e meu amigo compramos. Quinta feira as 23 45 hs ao embarcar comessou a palhacada!o motorista disse q nao para va em torres apos eu perguntar a ele se me avisa se ao chegar.disse a ele que comprei e paguei a mais que a mossa me vendeu disendo que ia ele falou que ela divia ser nova ai falei com o fiscal ele conversou com o motorista e disse q poderia nos largar na vila sao joao disse que era perto tudo bem eu aceitei pois nao sabia nada dos nomes la!dai ele nos largou na BR 101 em uma via rapida onde nao tinha como pedestres andar pulandos os ferros da faixa onde nem acostamento avia tinha uma loja da fiat que para se protejer invadimos o portao e liguei pro meu tio as 3 hs da manha q teve que ir la e ligar o pisca alerta no meio da via e corrermos com tudo para nao ser atropelados . gostaria de saber oque poderia ser feito?pois me senti humilhado com o pessimo atendimento podendo ser morto asaltado ou sabe se la oque . aguardando resposta pois tenho a passagem comigo e eu e meu primo nao se conformamos com esse desrespeito que sabe se la com quantas pessoas deve ter acontecido. grato