Boleto de loja que veio errado

Boa noite, gostaria de saber como devo proceder em relação a um boleto de uma loja que no mês de abril/15, veio zerado porque ocorreu um erro no sistema e eles não estavam recebendo fatura que vence no dia 15 do mês de abril; e no mês de maio/15 veio o valor de R$492,00, porque ajuntou as duas faturas para pagar, fui até a loja e a atendente me disse que eu teria que pagar o boleto; eu disse que não iria pagar porque foi erro da loja, ela ligou na matriz e eles tiraram o juros mas com o vencimento do boleto para o dia da impressão, novamente eu disse que não iria pagar,eu falei que queria um boleto pela matriz para o mês que vem Junho/15 a moça disse que se eu fosse fazer assim iria pagar com juros. Eu disse para a atendente que iria procurar os meus direitos. Obrigada pela atenção.