Cancelamento de passagens aéreas com pedido de reembolso.

MarciaGC ★

Comprei passagens aéreas em uma agência de viajem parcelada no cartão de crédito. Acontece que, por motivos de saúde não poderei fazer a viajem no momento e solicitei o cancelamento ereembolso da mesma, no entanto a empresa se nega a cancelar/reembolsar. O que devo fazer? A viajem seria para o dia 02/07/2018 e eu já estou tentando negociar desde 28/05/2018 mas a empresa se nega terminantemente.

1 Resposta

Dr. RodrigoBarros ⚖️ Advogado

Boa Tarde, é necessário verifica-se o contrato firmado, contudo é possível haver o cancelamento, assim como o reembolso, contudo deve-se verificar se não é cabível parte do valor ser retido pela agência de viagem. Após essas analises é que se pode buscar um solução para o caso. Se ainda tiver dúvidas ou se quiser entrar em contato, meu e-mail é (editado pelo admin) ou pelo whatsApp (editado pelo admin). Rodrigo Barros Advogado – OAB/PE 44547 Recife – PE