cancelamento e devolução do que paguei da compra.

jjabes60 ★
No dia 09 Out 10:56h comprei um objeto do site MPXSHOP e paguei atraves do TRINITY SOLUÇÕES,fui ludibriado primeiro quanto ao tempo de entrega que não cumpriram,alegando que no dia 14 de novembro ultimo dia de minha reclamação com eles, constataram um erro e me deu a seguinte informação:\"Informamos que ocorreu um erro junto aos correios referente ao lote de envio do seu produto, dificultando a visualização de atualizações de rastreamento,porém seu produto permanece em andamento de entrega normalizado e o mesmo pode ser entregue a qualquer momento.Estamos cientes do problema e já estamos tomando providências juntos os correios.Será necessário aguardar o prazo de entrega solicitado pelo correios\"; Insatisfeito e desinteressado em ficar com o produto solicitei o cancelamento do mesmo devido irresponsabilidades deles,só que eles não fizeram assim,enviando o produto mesmo assim e agora estou com o mesmo na agencia de minha cidade tributado em 100% =>60% federal e 40% estadual tornando inviável a retirada do mesmo com este super valor,haja visto que já paguei 149,90 a eles com meu cartão de crédito,como faço agora para reaver o que já paguei?

1 Resposta

favero.ramon ★
Prezado, Ingresse com Ação de Indenização por Danos Materiais e Morais num Juizado Especial Cível da sua cidade, pois é direito do consumidor reaver a quantia paga devidamente atualizada quando ocorre atraso na entrega de compra efetuada fora do estabelecimento comercial (por telefone ou internet), ainda que o atraso tenha sido dos Correios. Ao ingressar com a ação, junte toda documentação possível, inclusive a carta do correio avisando sobre a tributação. Com a documentação juntada no processo, será bem mais fácil conseguir ser indenizado por danos materiais e morais. Sds., Ramon Fávero www.FaveroAdvogados.com