Cancelamento na Wise up dizem que é impossível

Adina ★
É realmente impossível cancelar o curso de inglês na plataforma da wiseup online? Pois tem uns 5 a 6 meses que eu pago e nem entro no app de tanto ruim que a plataforma deles é. Entrei em contato com os mesmos e dizem que não podem fazer cancelamento e que o mesmo não tem quebra de contrato também.

1 Resposta

Dr. RodrigoBarros ⚖️ Advogado
Boa Noite, depende do quem vem ocorrendo, mas o cancelamento do serviço pode ocorrer, mas não ocorrendo no prazo de 07 dias, poderá ocorrer somente a devolução parcial do valor, além de cobrança de multas e outros encargos, a depender da data de pagamento e de cancelamento. Em relação a quebra contratual, depende, somente pelo que foi dito não seria necessariamente considerado quebra contratual, mas para isso, seria necessário verificar o contrato. Se quiser mais informações, pode entrar em contato pelo e-mail (editado pelo admin) ou pelo whatsapp (editado pelo admin). Para analise do contrato e demais consultorias será cobrado um valor pelas mesmas.