Cancelei o curso e paguei a multa, mas estão me cobrando

tailanesantos ★
Fiz minha matricula num curso de informática em março 2018. Eles colocaram o primeiro pagamento no meu carnê para o mês de abril de 2018 sem o meu consentimento. Resolvi cancelar o curso em novembro de 2019, pois estava insatisfeita com a qualidade do mesmo. Fiz o cancelamento e paguei a multa de 10% sobre a soma de todas as parcelas restantes. Voltei ao estabelecimento alguns dias depois, pois me dei conta de que paguei pelos materiais didáticos e não recebi. Quando pedi o reembolso dos valores, o diretor me cobrou pela parcela do mês de março de 2018, que segundo ele, seria a primeira parcela do curso que havia sido jogada para o final do carnê e que eu havia estudado um mês sem pagar. A parcela que ele disse ser a primeira, está com vencimento para março de 2020 e quando paguei a multa de cancelamento, ela também estrou no calculo dos 10%. Agora ele estão me cobrando essa mensalidade do curso, que já está cancelado, e não querem devolver o valor que eu paguei pelos materiais didáticos aos quais não recebi. Posso processa-los? Como devo Proceder?

1 Resposta

Dr. RodrigoBarros ⚖️ Advogado
Boa Tarde Tailane, cobra-se R$200,00 pela consultoria, contudo só cobro por uma, a demais em diante são gratuitas, como uma espécie de bônus, mas em último caso, se for o caso ou houver necessidade de intervenção judicial, o valor não seria cobrado. Abaixo os dados bancários para depósito: Agência: 1581 Operação: 013 Conta: 00001538-0 (conta poupança da caixa). Inicialmente seria necessário verificar o contrato firmado com o estabelecimento, contudo verifica-se uma cobrança de valores abusiva e totalmente descabida, nesse caso, o pagamento deverá ocorrer no mês posterior ao da cobrança, nem mesmo com reflexo na multa contratual a mesma pode ser aplicada, somente as demais que iria vencer até o curso ser finalizado. Assim sendo a cobrança é incorreta, e como não foi entregue o material, o valor pago pelos mesmos deverá ser devolvido. Caso não consiga, procure o Procon local, que poderá estar intervindo no caso, e poderá lhe auxiliar e quem saber analisar possíveis irregularidades na instituição. Para maiores esclarecimentos, assim como, podemos auxiliar no processo, pode entrar em contato pelo email (editado pelo admin) ou pelo whatsApp (editado pelo admin).