Boa Noite, antes de fazer qualquer coisa será necessário saber o que de fato foi feito junto a agência, foi feito a troca do motor, ou de fato foi feito a devolução do veículo, possui algum documento confirmando tal situação?
Qual foi o resultado no procon e nas pequenas causas? Teve ganho de causa ou não? Independente do resultado, deve-se salientar qual seria a intenção perante a delegacia ou o Poder Judiciário?
Se você não for mais proprietário do veículo, não se pode fazer mais nada. Mas no caso, sendo ainda proprietário do veículo, e esse foi furtado, roubado ou está sendo utilizado indevidamente por alguém ou pela agência no qual ficou o carro e não houve a transferência do seu nome e você vem sendo prejudicado, poderá acionar sim, por meio de um B.O., e posteriormente, se for o caso, uma intervenção judicial, como busca e apreensão do veículo, ou uma transação criminal, se houver a conclusão de um inquérito policial e tenha um indiciado ou indiciada e você quiser dar andamento ao processo.
Se ainda tiver dúvidas, se quiser entrar em contato, meu e-mail é (editado pelo admin) ou pelo whatsApp (editado pelo admin).
Em alguns casos, pela consultória feita, cobra-se R$200,00, mas não é obrigatório, nesse caso seria opcional. Em contrapartida, só é feita uma vez, após envio de dados bancários para depósito, e sempre que necessários poderá esclarecer quaisquer dúvidas jurídicas, pelo resto da vida, sem necessidade de um novo pagamento.