O FIZ UMA COMPRA EM DETERMINADA LOJA NO SHOPPING COM CARTAO DA LOJA AI EU JA PAGUEI 1 E A 2 PRESTACAO E ELES ESTAO ME COBRANDO ELA AINDA O QUE EU DEVO FAZER EU COMPREI EM 8 VEZES MAIS JA PAGUEI DUAS E ELES ESTAO ME CONBRANDO AS DUAS PRIMEIRAS QUE JA PAGUEI
MORO EM GOIANIA ACHO QUE A RESPOSTA DE VOCES PODEM ME AJUDAR
1 Resposta
Dr. Alvarez Felipe⚖️ Advogado
Olá caro visitante!
Obrigado por utilizar o Advogados Online.
Como você já está com essas prestações quitadas e a loja continua a cobrar por elas, eu aconselho que você encontre os comprovantes de pagamento e se dirija até a loja para que eles regularizem a sua situação.
É necessário que você encontre os comprovantes de pagamento. Caso você não os encontre, se dirija até o seu banco e peça a 2ª via desses comprovantes.
Agora, se por conta dessas prestações cobradas indevidamente você estiver com o nome negativado nos órgãos de proteção ao crédito (SPC ou Serasa), o seu caso é possível entrar com um processo e cobrar a cobrança indevida além de uma indenização por danos morais, tendo em vista que eles negativaram errado uma conta que já havia sido paga.
Espero ter te ajudado. Caso surjam mais dúvidas, não hesite em nos perguntar.
