Cartao nao cancela fatura de estelionato

Compraram com meu cartão de crédito em 4 parcelas um montante de 2 mil reais. O banco do cartão não quis cancelar as cobranças por dizer q eu facilitei q o golpista pegasse meus dados o que não é verdade, registrei boletim de ocorrência por estelionato e o cartão não quer cancelar as parcelas. Como proceder neste caso?