Celular na garantia EMAI apagado perca de garantia

Adilson1994 ★

Boa tarde. Moro em Santa Maria RS Levei meu celular para a autorizada da motorola, porém eles não o receberam mesmo estando na garantia, devido ao número de EMAI apagado atrás do Celular. O número de EMEI está visível na caixa do aparelho e na nota fiscal. Mesmo assim não quiseram receber,alegando perca de garantia.

1 Resposta

MarcoDotto ★

Olá Adilson, teremos que entrar com uma ação para receber um aparelho novo ou o valor que você pagou. Ainda, o ocorrido pode gerar indenização por danos morais. Tenho escritório em Santa Maria - RS Se precisar de ajuda, entre em contato pelo número: (editado pelo admin) Att. Marco Dotto