Meu nome foi incluído no Serasa antes mesmo de receber a carta me informando da dívida. Assim que fiquei sabendo da inclusão (fui comprar e na loja o meu cartão de crédito não passou), fui no banco e me informaram que eu não tinha pago o cartão. Paguei imediatamente. Fui no Serasa pegar a certidão mostrando que o meu nome tinha sido incluído e eles falaram que depois que você paga a dívida com 05 dias úteis não tem mais como te fornecer a certidão constando que o meu nome foi negativado. Quero entrar com um processo, mas não tenho essa tal certidão. Afinal de contas recebi carta informando que estava devendo com data de postagem 30/10/2015 dizendo que tinha 10 dias para regularizar mas o meu nome foi incluído pelo Serasa no dia 28/10/2015. A carta recebi ontem dia 12/11/2015.
1 Resposta
LigiaManchenhoPortilio★
Boa tarde!
O credor tem o dever de informar o devedor e dá-lo oportunidade para realizar o pagamento antes de incluir o nome no Serasa.
Caso você já tenha pago a dívida, basta aguardar 5 dias, e retirar uma nova Certidão, onde provavelmente não constará mais nada.
Se, mesmo após a quitação da dívida que gerou a inclusão no Serasa, o credor não retirar a inscrição, você tem o direito de ser indenizado, posto que seu nome está sendo mantido indevidamente.
Converse comigo sem compromisso e te explicarei melhor!
Pode responder pelo email (editado pelo admin), ou então meus telefones são (editado pelo admin), (editado pelo admin) (respondo whatsapp também) e o escritório é na Avenida Duque de Caxias, 882, sala 707, no centro de Maringá (PR).
À disposição.
Atenciosamente,
Ligia Manchenho Portilio
OAB/PR 74.522
