Certificação do ensino médio pelo Enem desclassificado

Boa tarde! Passei no vestibular fatec em 19° com o pedido por acrescimo de nota por escola publica, estudei o ensino fudamental em escola publica e o primeiro ano do ensino medio tbm, os doi ultimos anos eu me certifiquei pelo enem. No dia da inscrição tive a surpresa de não poder me matricular e me mostraram o anual do candidato o qual dizia que quem se certificou pelo enem não podia participar dessa cota, como seria possivel o enem é nacional é publico e não um ensino de qualidade como de uma escola particular,não teria como recorrer? afinal não estudei em escola particular