cirurgia câncer de mama, retirada da mama

Olá, protocolei no dia 03/12/2015 um pedido de autorização para uma cirurgia de retirada da mama. Porém, até hoje não obtive resposta, a prefeitura avisa q somente dia 27/01/2016 terei a resposta. Caso esta seja negativa, que eu entre em contato com o Forúm, a cirurgia está marcada para o dia 29/01/2016 e tenho que entregar a autorização até o dia 27/01/2016. O que devo fazer? Grata pela atenção.