clonagem de cartão devolução do valor e estorno em

Sou correntista do banco Santander e tive meu cartão clonado dentre as fraudes ocorridas em minha conta corrente uma me chamou atenção o pagamento de dois boletos que obviamente não estão em meu nome além dos saques que foram feitos consecutivamente e o banco não tomou nenhuma providência ,quando constatei a fraude entrei em contato com o SAC e eles ressarciram meu dinheiro , 10 dias depois o banco tirou o dinheiro da minha conta alegando que não houve fraude em minha conta e que não se clona cartão com chip e agora o Santander sujou meu nome por causa do meu dinheiro o que eu faço