Cobrança de aluguel e condomínio e outros valores.

Boa Tarde, Há cinco meses moro num apartamento alugado pela minha mãe. Primeiramente foi cobrada uma taxa de análise, segundo a imobiliária é de praxe e portanto não forneciam recibo. No primeiro aluguel foi cobrado dois valores de condomínio e nunca venho com descrição do que estava sendo cobrado no condomínio, também cobram taxa bancária, que me informei e soube que não pode ser cobrada. Outra coisa referente ao condomínio é que ele vem cobrado juntamente com o aluguel, até ai tranquilo, mas além da falta de informações sobre o que está sendo cobrado, me informei com a síndica e os juros, no caso de atraso, são de 2% e a data de vencimento também é outra. A imobiliária por cobrar juntamente ao aluguel cobra 20% de multa se atrasar, sobre o valor total, aluguel, condomínio e outras taxas que eles cobram, como IPTU e Taxa de Incêndio. Resumidamente seria isso. Gostaria de saber dentro desses ocorrido o que é correto e o que não é, e que providência posso tomar a respeito, pois sinto-me lesada por essa imobiliária. Atenciosamente. Carolina Tempel