cobrança de serviços não utilizado

dj.b2 ★

Minha fatura de Internet, chegou com um valor superior ao utilizado, me cobraram serviços de mensagens de texto sem eu ter utilizado. Liguei para a operadora e falei q não utilizei o serviço de sms. Me mandaram a fatura detalhada com o número para qual foi enviada as sms. Não enviei a nenhum deles. Devo dar entrada em pequenas causas?

1 Resposta

Dr. Drovetto ⚖️ Advogado

Prezado, como não houve efetiva utilização dos serviços, a operadora não poderia ter cobrado qualquer valor. Logo, você tem direito ao dobro do que pagou, no tocante ao valor indevido. Se acaso for necessário, ajuizar uma ação no juizado é a melhor alternativa.