Cobrança indevida de terceiros

Estou recebendo email de cobrança de uma dívida que minha irmã tem num Banco. Quando recebi o email questionei sobre a dívida e me responderam que era da minha irmã. Informei que a dívida não era minha e mesmo assim a cobrança continua. O que posso fazer juridicamente contra esta empresa? Posso pedir indenizacaobde danos morais? Moro em São Paulo Capital