Cobrança indevida em estabelecimento de luxo

Sin21 ★
Prezados boa tarde, De sábado para domingo 07/08/2016 fui em um estabelecimento aqui em São Paulo , este estabelecimento é de altíssimo padrão, fica na avenida Juscelino Kubitschek no Itaim, porem chegando lá , percebi um descaso e tive um constrangimento logo na recepção, o atendente disse que ia verificar a possibilidade da minha entrada, então fiquei aguardando, porem ele retorna dizendo que não conseguiria me liberar a entrada ( eu nem havia pedido isso) logo em seguida eu perguntei quanto seria a entra , ele disse R$ 300,00 ( trezentos reais ) , mas senti que houve um desconforto em me falar o valor a impressão que tive foi de uma descriminação , enfim como eu ja estava lá e tinha curiosidade de conhecer o local, resolvi pagar o valor da entrada meu e da minha amiga ( só a entrada ficou em R$ 600,00 ) seiscentos reais , paguei porque me senti altamente constrangida com a maneira e descaso que fui tratada, entrei no local , porem eu sai em 30 minutos , ( não me senti bem e fui muito mal tratada) , chegando em casa consultei as informações de site e redes sociais e o valor real da entrada é de R$ 150,00 com consumação ( todos os sabados ) , conclusão eles me cobraram a mais do que o anunciado para que eu fosse embora do local, me julgando e me descriminando por não ser cliente deles , porem ao meu ver , sendo um estabelecimento público , o valor da entrada tem que ser o que está divulgado no anuncio e não simplesmente para boicotar cliente , me sinto mal até hoje pelo ocorrido e enganada por ter pago o dobro do valor da entrada anunciado , seria o correto R$ 150,00 com consumação e não R$ 300,00 reais como me cobraram meu e da minha amiga, e ainda por cima quando perguntei se tinha direito a consumação ele riu e falou, vou te dar uma água da torneira . foi horrível

1 Resposta

JOAOSANTANA ★
Boa tarde, lamentável essa atitude dessa criatura, todo ser humano dever ser muito bem tratado em todos os ambientes, seja no lar, na igreja, no trabalho, na rua, nos colégios, etc.... independente de cor, raça, religião, opção sexual, profissão, etc.... lamento o constrangimento que você passou. Creio que deveria acionar judicialmente o estabelecimento até para que no futuro outras pessoas não passem a mesma situação. O problema será você conseguir as provas, se tiver comprovante do pagamento ou gravação das conversas, testemunhas ou qualquer outro meio que possa servir de prova, deve entrar com uma ação pedindo devolução do valor cobrado indevidamente "em dobro" e ainda poderá pedir indenização por danos morais. Espero ter ajudado, não se deixe abater por pessoas de mente pequena. Levante a cabeça e caminhe.