Quase todos os dia eu recebo ligações , mensagens de texto no meu celular. .. De um banco fazendo cobranca.mas nao é para mim... ja falei com os atendentes. Disse que nao sou quem eles procuram... mas continuam ligando e mandando mensagem como se fosse quem eles procuram... e nao tenho tenho vinculo com o banco em questão. O que devo fazer?.
2 Respostas
Dr. Advocacia Inamar⚖️ Advogado
Bom Dia,
Obrigado por utilizar os advogados online.
No caso primeiramente você terá que juntar essas mensagens que recebe e os números que te liga deixa tudo no celular, e não deixe de atender as ligações para que possa ter mais prova para que possa dar entrada com um processo contra o banco, pois como você já informou que a pessoa que eles procuram não é você eles teriam que tirar do sistema, caso deseje entrar com o processo podemos dar a entrada, caso tenha interesse entre em contato conosco através do telefone (editado pelo admin) ou no email (editado pelo admin) de segunda a sexta das 9:00h ás 18:00h.
Att:.
Dr. Edgar Ramos
Dr. Alvarez Felipe⚖️ Advogado
Olá caro visitante!
Obrigado por utilizar o Advogados Online.
Por conta dessas ligações exageradas e de você já ter advertido diversas vezes de que o número não é de quem procuram, você pode entrar com processo contra a empresa que te liga e pedir por uma indenização por dano moral.
Nesse caso, eu aconselho que você tire print das ligações recebidas, além de pedir o número do protocolo da ligação. Se possível, também peça a gravação da ligação.
Além de pedir a indenização, você ainda pode pedir que seu número seja excluído do cadastro da empresa e desvinculado da pessoa que realmente está devendo para a empresa.
Após isso, procure um advogado para cuidar disso para você. Caso não tenha condições de pagar um advogado particular, procure a Defensoria Pública da sua cidade e apresente o seu caso para eles.
Espero ter te ajudado. Caso apareçam mais dúvidas, não se preocupe e volte a nos perguntar.
