Cobrança indevida, sentença desfavorável.
No início deste ano, entrei com uma ação contra a claro motivada por uma cobrança indevida. Por telefone me foi oferecido um plano no qual eu faria DDD ilimitado, cheguei a perguntar se não havia franquia ou outra limitação e o atendente respondeu que não havia. Pois bem, utilizei realmente a vontade e depois veio a surpresa, o plano era franqueado. A conta que deveria vir em torno de R$80,00 veio quase R$4000,00. Tentei resolver entrando em contato mas não consegui, sempre alegavam que esse valor estava de acordo com o que utilizei. Pedi então a gravação da ligação mas nunca me foi entregue, sendo alegado uma vez que não fora localizada. Tentei reclamar junto a anatel e não obtive sucesso, pois eu tratava diretamente com a Claro sem mediação e a empresa respondeu o que bem entendeu. Finalmente entrei com uma ação com uma advogada conhecida da família. O número do processo é 0005967-56.2012.8.19.0210 e foi realizado no forum da Leopoldina, no Rio de Janeiro. A juíza deu ganho de causa para a empresa, segundo a advogada me explicou o motivo teria sido o fato de eu não ter impugnado a conta, ou seja eu estaria ciente e de acordo com a cobrança, o que não é verdade. Creio que o julgamento de meu caso tenha sido prejudicado por alguma falha de minha advogada que não soube expressar corretamente a minha motivação para a ação. Gostaria de saber o que posso fazer nesse caso? A advogada sugeriu entrar com outra ação, mas fiquei inseguro agora e um pouco perdido. Estou com o nome sujo na praça a vários meses e sempre honrei meus compromissos até mesmo estando desempregado. Fico no aguardo. Obrigado.