Fui ao banco retirar meu saldo e percebi haver uma quantia menor ao que esperava, retirei um extrato e percebi uma cobrança feita pelo banco automaticamente sem a minha ciência, no extrato diz ser uma cobrança pelo uso de serviços 24 horas, o que devo fazer ? Será que essa taxa é realmente obrigatória ? Obrigado pela atenção!
1 Resposta
bhzpericia★
Prezado, "De acordo co resolução do Banco Central, serviços considerados essenciais não podem ser cobrados por nenhuma instituição financeira. Isso se estende ao Banco 24 Horas, que disponibiliza até 4 saques por mês sem cobrança de taxas. Vamos explicar isso um pouco melhor para você.
De acordo com a resolução 3.518 do Banco Central, as pessoas que possuem conta corrente (pessoa física) têm o direito a 4 saques sem tarifa todo mês para usar como quiser. Você pode utilizar o caixa/guichê das agências (saque normal ou desconto de cheque), nos caixas de autoatendimento do próprio banco ou na Rede Banco24Horas no Brasil, em qualquer ordem que preferir. Dependendo do banco, a quantidade de saques pode ser maior, mas você deve consultar seu gerente ou seu pacote de serviços para saber a quantos saques tem direito.
Já a pessoa física que possui conta poupança tem o direito a 2 saques sem tarifa todo mês para usar, na mesma organização e forma de quem tem uma conta corrente."
Leia o artigo que aborda esta questão de"Terminais do Banco 24h devem divulgar valor das tarifas de saques, recomenda 3ª Câmara do MPF" no noticias pgr mpf mp br/noticias/noticias-do-site/copy_of_consumidor-e-ordem-economica/terminais-do-banco-24-horas-devem-divulgar-valor-das-tarifas-de-saques-recomenda-3a-camara-do-mpf
Se for o caso verifique com profissional em Pericia o recalculo de sua conta bancaria.
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Atenciosamente,
Márcio Santos Pereira - Barreiro de Cima - Belo Horizonte/MG
Cálculos Periciais Civel, Trabalhista, Bancário, Previdenciário, Diversos
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