Cobranças indevidas, provedor de acesso a internet

luiscorrea133 ★
Estou sendo debitado da minha conta corrente em débito automático por um provedor de acesso a internet conhecido, mas simplesmente eu nunca contratei nada desse provedor de acesso não tenho nenhum vínculo com o mesmo e todos os meses estava sendo debitado em média de R$32,00 à R$34,00 terei que cancelar essa suposta assinatura e como farei para ter meu dinheiro de volta? Grato...

1 Resposta

cris_ls ★
Primeiramente você deve recorrer a algum órgão de Defesa do Consumidor para relatar a sua queixa com relação a este provedor de internet. Se depois de eles serem notificados sobre a indevida cobrança e não houver resolução, você deve entrar no Juizado de Pequenas Causas e pedir o ressarcimento do seu dinheiro c/ juros, bem como a cancelamento da suposta assinatura. É bom reclamar primeiramente com o Procon, para assim ter provas. E bom acionar o Justiça para que tudo seja esclarecido, e que esta prática seja coibida. De alguma forma eles devem ser responsabilizados.