Código Defesa Consumidor Conta poupança

Tenho uma conta poupança, e foi liberado Código Defesa Consumidor em minha conta,como estava precisando de dinheiro fz o emprestimo. porem nao estou conseguindo pagar. Gostaria de sber se é normal ser liberado com conta poupança sem ter comprovaçao de renda.Moro em Jundiai.Estou fzendo a prgunta pq achei estranho liberarem cdc sem eu ter comprovante de renda,pois os bancos exigem tantas coisa para coneguir cdc em cc.