com vicio, chassi fiorino podre

Tenho um FIAT FIORINO que apresenta corrosão somente nos números do CHASSI impossibilitando a realização da vistoria para a contratação de uma seguradora ou transferência deste veículo. Fui informado pelo CAC da FIAT que deverei levar o veículo junto ao Detran para expedição de um Oficio da Carta Laudo a ser enviada para a Fábrica da FIAT para a autorização da remarcação do veículo por uma empresa credênciada. Esta claro para o mercado automotivo que estes veículos desta plataforma apresentam tal Vício de Produto que vítímiza o proprietário a arcar com os custos para remarcação e também com a desvalorização do veículo por conter a sigla REM junto ao documento do veículo fara que só para remarcar é 1000 reais. Gostaria de saber quais são os passos para que eu possa criar um processo para caracterizar este problema como um Vício de Produto ou Vício Oculto de Produto, independente do Prazo de Garantia estabelecido pela Montadora para reclamações de corrosão. obrigada