como desfazer compra feita por telefone e que já foi confirmada?

Fechei a compra de um curso pelo telefone apenas confirmando os meus dados para a vendedora. Agora quero cancelar a compra mas a empresa diz q não pode porque já enviaram o material pelo correio. tenho direito de cancelar essa compra? como devo proceder? A resposta irá me ajudar a desfazer um negócio que fiz sem querer