Como entrar com uma ação contra um Banco

marysolsdiaz ★

Boa tarde. Meu nome é Marysol, sou de São Paulo. Quero saber , como e se posso abrir um processo contra um banco? Fiz um empréstimo a uns 3 anos, e não quitei a divida. Por conta desse empréstimo estou com o nome "sujo" e a meses fiz uma negociação por telefone, e eles me mandaram um boleto onde paguei o valor que quitaria o valor total da divida com o banco.Fiz o pagamento do mesmo, e até hoje não tive resposta, mandei o comprovante por e-mail, sem resposta, me ligam diariamente e eu explico a situação e ninguém me da uma explicação.Ainda recebo proposta para renegociar. Semana passada entrei em contato novamente por e-mail, mandei o comprovante de pagamento novamente... Nenhuma resposta. Espero que possam me ajudar, pois quero entrar com uma ação contra esse banco.

2 Respostas

Dr. Thiago Policaro ⚖️ Advogado

é sim possível, vc ainda deve receber danos morais, pois foi ultrajada em sua dignidade como credora, alem de fazer direito ao dobro do valor exigido (art.24 p único) do cdc. Por favor entre em contato. Thiago Alberto N. Policaro Advogado – OAB/SP 350.913 E-mail:(editado pelo admin)

Dr. Leonardo Coutinho ⚖️ Advogado

Olá, Sra Marysol. Comprovando que o pagamento foi enviado ao banco cabe indenização sim. Se tiver interesse pode me contactar. Atenciosamente. Leonardo Coutinho OAB 351201/SP E-mail: (editado pelo admin)