Bom dia, estou tendo problemas com a empresa use rede, minha maquininha foi cancelada com 1 mês de uso, por motivos que eles deram transações irregulares, ficando um valor de credito trancado pela empresa, me deram 120 dias para analisar e efetuar o pagamento, por tanto ja passou do prazo e falaram que não pagariam esse valor para mim que foi estornado na conta dos clientes os valores a serem pago e não tenho direito de receber, sendo que tenho os comprovantes que foram comprados e eles não querem me enviar nenhuma informação por escrito disso.
Por Favor, o que devo fazer nessa situação?
obrigada
Mayara
2 Respostas
Dr. Leonardo Coutinho⚖️ Advogado
Olá, Sra Mayara.
Eles agiram com um completo desvio de finalidade, pois a utilidade do serviço deles é gerar uma proteção para o comerciante nas transações, contudo, não ouviram seu apelo e por mera deliberalidade devolveram os valores, logo, gerou um dano a Sra, sendo passível de indenização.
Qualquer dúvida pode entrar em contato.
Atenciosamente.
Leonardo Coutinho
OAB 351.201/SP
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Dr. Thiago Policaro⚖️ Advogado
bom dia
somente em juizo vc poderá requisitar estas informações, ou prescindi-las pois o art. 6 do cdc diz que eles devem provar suas alegações e não vc.
Se quiser posso ajuizar uma ação.
Thiago Alberto N. Policaro
Advogado - OAB/SP 350.913
E-mail:(editado pelo admin)
