Boa noite senhores usuários. Trabalho com buffet e nunca passei por uma situação desta. Ocorre-se que uma cliente está disposta a processar minha empresa alegando algumas faltas, insuficiências e má qualidade dos produtos (alimentos) e serviços apresentados em sua festa. Agora preciso procurar por defesa, alguém se habilita em orientar-me como preceder?
Atenciosamente, Adalberto.
1 Resposta
Dra.Wandecler★
Olá!
Eu espero que vooe tenha feito um contrato de prestação de serviços para facilitar sua defesa. Vou te orientar principalmente para no futuro utilize meios de se precaver de litígios. Por exemplo, antes de iniciar a festa o organizador deve colher a assinatura do contratante para que demostre que esta de acordo com a comida, quantidade de garçons e com a iluminação, para isso basta marcar pelo menos meia hora de antecedência sob pena de ser considerado aceita as condições da festa sem direito a reclamaç
