como processar uma empresa estrangeira?

Ola a quem estiver lendo meu e-mail, não sei como proceder em relação a uma empresa estrangeira na qual sou usuário dos seus serviços acho que não cabe uma denuncia no Procon então não sei oque fazer. motivo da pergunta: não sei oque fazer ou a quem recorrer. procurei por respostas em blogs na internet. Eu acho que um advogado especializado em direitos do consumidor poderá me dar uma resposta adequada de como agir nessa situação.